1. Mikä XXL-takuu on?
XXL-takuu tarkoittaa takuun pidentämistä kolmen vuoden
pituiseksi. Saat sen maksuttomasti rekisteröitymällä
internetissä osoitteessa www.metabo.com/xxl. XXL-takuu
voidaan hakea vain koneille, jotka on ostettu vuonna 2004 tai
sen jälkeen.
2. Miksi Metabo tarjoaa XXL-takuun ?
METABO tuotteet ovat laadultaan
korkealuokkaisia ja ne vastaavat ammattilaisten vaatimuksia.
Lisäksi METABO koneet ovat tyypillisesti erittäin pitkäikäisiä ja vaativat vain harvoin korjausta. XXL-takuu todistaa nämä ominaisuudet vaikuttavalla tavalla.
3. Onko kaikilla tästä hetkestä alkaen ostetuilla koneilla XXL-takuu ?
XXL-takuu on takuulaajennus, jonka voit hakea maksuttomasti rekisteröimällä koneesi internetin kautta, jos kone on ostettu vuonna 2004 tai sen jälkeen.
4. Miksi XXL-takuu annetaan vain rekisteröintiä vastaan ?
Rekisteröitymällä annat meille arvokkaita tietoja, joita
käytetään tulevaisuudessa tuote- ja palvelutarjousten pohjana. Se on meille XXL-takuun arvoista!
5. Miten rekisteröinti toimii ?
Täytä XXL-takuukaavake kotisivullamme ja tulosta se sitten
tositteeksi. Saat vahvistuksen sähköpostitse. Lähetä
takuuvaatimustapauksessa tämä tosite yhdessä alkuperäisen ostotositteen/kassakuitin ja viallisen laitteen kanssa valtuutettuun takuuhuoltoon.
6. Miten voin rekisteröityä ilman internet-liittymää ?
Voit rekisteröidä laitteesi osoitteessa www.metabo.com/xxl
mistä tahansa paikasta käsin, missä pääset internetiin.
Uutta konetta ostaessasi myös ammattiliikkeesi voi suorittaa
rekisteröinnin puolestasi, mikäli liikkeessä on internet-liittymä
käytettävissä.
7. Miten saan oman rekisteröintivahvistukseni ?
Rekisteröintivahvistus tulee sähköpostitse.
8. Tarvitaanko rekisteröintiä varten välttämättä sähköpostiosoite ?
Ei, sähköpostiosoite ei ole aivan välttämätön. Kun olet
syöttänyt rekisteröintiin tarvittavat tiedot, voit tulostaa näkyvän
tositteen suoraan paperille.
9. Voiko rekisteröinnin suorittaa tulostamatta mitään ?
Ei, kirjallinen tosite on takuutapauksessa ehdottoman
välttämätön.
10. Minkä ajan sisällä hankittu kone täytyy rekisteröidä ?
Kone täytyy rekisteröidä viimeistään neljä viikkoa ostopäivän
jälkeen.
11. Onko myyntitosite/kassakuitti välttämätön todiste ?
Kyllä, alkuperäinen myyntitosite/kassakuitti on ehdottoman
välttämätön, sillä vain se ilmaisee koneen ostopäivän
yksiselitteisesti.
12. Mitä tositteita laajennetun takuun saamiseen tarvitaan ?
XXL-takuuseen vedotaksesi tarvitset alkuperäisen
myyntitositteen/kassakuitin ja XXL-takuuvahvistuksesi.
13. Täytyykö joka ikinen koneistani rekisteröidä erikseen ?
Ei, online-kaavake mahdollistaa jopa 10 koneen rekisteröimisen kerralla. Jos XXL-takuuta haetaan yli 10 koneelle kerralla, rekisteröinti täytyy hakea uudelleen esiin.
14. Koskeeko XXL-takuu kertarekisteröinnin jälkeen kaikkia
koneitani ?
Ei, takuu on aina konekohtainen, ei henkilökohtainen. Jokaiselle koneelle täytyy siksi hakea erikseen XXL-takuu. Yhdellä rekisteröintikerralla voidaan kuitenkin hakea takuu korkeintaan kymmenelle koneelle.
15. Mitkä tiedot ovat ehdottoman välttämättömiä ?
Nimi, osoite, toimiala, ostopäivä, kauppiaan nimi ja paikkakunta sekä tuote- ja sarjanumero.
16. Mistä päivästä takuuaika alkaa ?
Takuuaika alkaa ostopäivästä, joka on merkitty
myyntitositteeseen/kassakuittiin. Rekisteröitymällä XXL-takuun piiriin saat METABO takuumääräyksiin
perustuvan takuupidennyksen, joka laajentaa takuun
kolmivuotiseksi.
17. Voinko esittää takuuvaatimuksia ilman internetistä tulostamaani tositetta ?
Kyllä, sinulla on oikeus normaaliin vuoden takuuaikaan.
Internetistä tulostettu online-tositetta käytetään yksinomaan
takuun keston laajentamiseen XXL-takuuksi (kolme vuotta).
18. Miten pitkään ostopäivän jälkeen minulla on mahdollisuus suorittaa rekisteröinti ?
Kone täytyy rekisteröidä viimeistään neljä viikon kuluessa
ostopäivästä lukien.
19. Voiko XXL-takuun saada myös vanhoille koneille, jotka on ostettu ennen vuotta 2004 ?
Ei, XXL-takuu voidaan hakea vain koneille, jotka on ostettu
01.02.2004 tai sen jälkeen.
20. Voiko myös joku muu rekisteröidä koneeni toimeksiannostani ?
Kyllä, sikäli kun toinen henkilö tuntee tarvittavat tiedot.
21. Mitä antamilleni tiedoille tapahtuu ?
METABO käyttää tietojasi vain sisäisiin tarkoituksiin, käsittelee tietoja luottamuksellisesti eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille.
22. Onko rekisteröinti ilman tietosuoja- ja takuumääräysten
hyväksymistä mahdollista ?
Ei, kenttä “tietosuoja- ja takuumääräykset” täytyy olla
aktivoituna, jotta määräykset hyväksytään, muuten rekisteröinti ei ole mahdollista.
23. Syötin vahingossa väärän tuote- tai sarjanumeron ja tulostin virheellisen tositteen. Mitä nyt ?
Toista rekisteröinti käyttämällä oikeita tietoja ja tulosta tosite
uudelleen.
24. Voiko XXL-takuun ottaa myös lisävarusteille ?
Ei.
25. Tarvitseeko uudet Li-Power akut rekisteröidä saadakseen kolmen vuoden takuun akuille ?
Ei, uusilla Li-Power akuilla on automaattisesti 3 vuoden takuu kassakuittia vastaan. Jos haluat XXL-takuun akkukoneellesi täytyy se edelleen rekisteröidä.
